據(jù)公開資料顯示,2013年,中國建材家居行業(yè)的市場規(guī)模達(dá)到37242.9億元,預(yù)計(jì)2014年該行業(yè)仍將保持較快速度增長,市場規(guī)模將達(dá)到40709億元。無論是規(guī)模、影響力還是品牌張力來看,建材家居流通行業(yè)的品牌布局差距越來越大,新渠道的融入帶來更多活力,建材家居的各種個(gè)性化需求也越來越多。
趨勢(shì)一、直營連鎖規(guī)模收縮,品牌愈加朝向集中化發(fā)展
十幾年來,國內(nèi)家具業(yè)取得長足發(fā)展,知名品牌迅速崛起,消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)逐漸從實(shí)用、價(jià)格轉(zhuǎn)向款式、環(huán)保、健康、時(shí)尚等方面,家居賣場對(duì)進(jìn)駐品牌的品質(zhì)要求越來越高。目前,高端市場的客戶群其實(shí)已經(jīng)開始逐漸形成,有錢的人群愿意用錢來換取更有品味,也更有質(zhì)量的生活。家具企業(yè)不得不投入資金更新設(shè)備,提高設(shè)計(jì)和工藝水準(zhǔn),而那些資金有限、無法跟上市場發(fā)展腳步的中小型家具企業(yè)或在勉強(qiáng)維持生存,或無奈轉(zhuǎn)型其他行業(yè);而由于優(yōu)勢(shì)店面租金及人力成本的持續(xù)上升,大規(guī)模的直營連鎖發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)越來越大,資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)管控風(fēng)險(xiǎn)等都會(huì)使得直營拓展模式減速,直營店數(shù)量將會(huì)減少,經(jīng)營不佳的會(huì)關(guān)閉,經(jīng)營還可以的也可能會(huì)被轉(zhuǎn)讓給加盟商,行業(yè)內(nèi)“輕資產(chǎn)”運(yùn)作模式將會(huì)得到演繹。
趨勢(shì)二、80后,90后成主流消費(fèi)人群
當(dāng)前,進(jìn)入成家立業(yè)期的80后、90后逐漸融入社會(huì)并開始成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,同時(shí)也成為消費(fèi)市場的主流人群。與60年代出生的成功一族喜歡懷舊經(jīng)典,70年代出生的品味一族重簡約實(shí)用不同,80后、90后有著自己的消費(fèi)觀和消費(fèi)模式。 他們是“生活在網(wǎng)上”的人群,伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大,喜歡新鮮的觀點(diǎn)和以網(wǎng)絡(luò)為主的多種營銷新渠道,喜歡網(wǎng)上購物。
趨勢(shì)三、個(gè)性化家居,全屋定制整體家居成發(fā)展大勢(shì)
從2013年喜盈門吸引高端品牌入駐、宜人地板推出宜人·御木工坊高端定制服務(wù)、居然之家計(jì)劃打造高端定位賣場等業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)來看,家居建材行業(yè)已經(jīng)開始刮起高端、定制風(fēng)。對(duì)于消費(fèi)者來講,全屋定制、整體家裝既能夠?qū)崿F(xiàn)一站式采購,又能解決整體空間利用率和時(shí)尚美觀的問題,還可以考慮融入智能家居,對(duì)于消費(fèi)者來說既滿足個(gè)性化需求,又省時(shí)方便,最關(guān)鍵的是售后還有保障。
趨勢(shì)四、低碳時(shí)代來襲,綠色環(huán)保建材發(fā)展方向不可移
綠色、環(huán)保、健康是新一代消費(fèi)者選購家具建材的重要考慮因素,綠色環(huán)保理念已經(jīng)從產(chǎn)品本身上升到產(chǎn)品的綠色設(shè)計(jì)、綠色材料、綠色生產(chǎn)、綠色包裝、綠色回收的整體過程,充分考慮生態(tài)環(huán)境和人的自然和諧,人體的健康和可持續(xù)發(fā)展。低碳時(shí)代、綠色時(shí)代、節(jié)省時(shí)代成了新消費(fèi)時(shí)代的代名詞,節(jié)水、節(jié)能、節(jié)電、低碳、健康等自然、環(huán)保、時(shí)尚家具受到消費(fèi)者青睞。
趨勢(shì)五、家居一體化是大趨勢(shì),O2O模式走紅市場
對(duì)于家居建材企業(yè)來說,實(shí)體店是他們做電子商務(wù)繞不開的一道門檻。消費(fèi)者需要通過實(shí)體店來建立品牌認(rèn)知和品牌信任、完成產(chǎn)品體驗(yàn)以及產(chǎn)品服務(wù),O2O模式是家居建材行業(yè)目前唯一可選的電商模式。眾多家居建材企業(yè)都在探索適合自己的O2O模式,以紅星美凱龍、居然之家為代表的傳統(tǒng)家居賣場的電商平臺(tái)以及天貓、京東為代表的第三方平臺(tái)異軍突起,齊家網(wǎng)、美樂樂等專業(yè)家居打造O2O平臺(tái)等殺出重圍。其中,樂易家居最近動(dòng)作頻頻,引人注目。據(jù)悉,樂易家居志在打造的全國首家最大的大型綜合性O(shè)2O,是集“裝修、設(shè)計(jì)、采購、施工、管理、售后服務(wù)”為一體的“一站式”綜合購物平臺(tái)
趨勢(shì)六、家居建材行業(yè)重心轉(zhuǎn)移,建材下鄉(xiāng)
國家在2012年就提出“家具下鄉(xiāng)”、“建材下鄉(xiāng)”的惠農(nóng)政策,未來,廣闊的二三線市場將成為中低端品牌的重要戰(zhàn)場。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,一線城市居民的家居消費(fèi)已經(jīng)趨于飽和,家居賣場單位面積的銷售額正在下降,低成本、高收益的三線城市日漸成為家居賣場搶灘的主陣地。跨越時(shí)空限制的電子商務(wù)正成為傳統(tǒng)家居零售快速發(fā)展的“高速公路”。
趨勢(shì)七、家居賣場促銷活動(dòng)將呈現(xiàn)品牌化態(tài)勢(shì)
隨著優(yōu)勢(shì)企業(yè)的規(guī)模發(fā)展,品牌力將會(huì)提升產(chǎn)品的溢價(jià),那些品牌力弱或是根本沒有自身銷售渠道而代工的小生產(chǎn)企業(yè)將會(huì)被整合,行業(yè)內(nèi)除了一些品牌擁有較強(qiáng)的研發(fā)隊(duì)伍之外,獨(dú)立于各品牌之外的專業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)企業(yè)也會(huì)有足夠的市場空間,比如一些烘干、雕刻等環(huán)節(jié)進(jìn)一步聚集,產(chǎn)業(yè)鏈條的分工也會(huì)越來越明顯,懂生產(chǎn)而不懂營銷的將回歸產(chǎn)業(yè)的上游,懂營銷或是品牌運(yùn)作的企業(yè)將會(huì)有更充足的外部代工或采購空間。
趨勢(shì)九、優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)仍是王道
面對(duì)新新消費(fèi)人群、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣的改變,家裝企業(yè)必須重視消費(fèi)者本位的服務(wù)理念,把更多的精力放在消費(fèi)者身上,精準(zhǔn)定位客戶群,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深耕細(xì)作,對(duì)用戶心理和行為習(xí)慣用心揣摩,將用戶體驗(yàn)研究到極致,才能通過口口相傳的形式爭取到更多客戶,才會(huì)在更加年輕的消費(fèi)群體中獲得好評(píng),也才能培養(yǎng)品牌的忠實(shí)粉絲,贏得未來。
趨勢(shì)十、云時(shí)代的智能家居,享受云端的生活
"高科技"、"智能化",這些濃縮著最新科技的形容詞如今常常與家居建材聯(lián)系在一起。對(duì)著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,未來我們沒有望住進(jìn)高科技的家里,就像《愛情公寓》中一個(gè)場景所演示的:掃地有掃地機(jī)器人、微波爐和冰箱等家電可以對(duì)話、燈光會(huì)隨著主人的心情模式調(diào)整……